Le pouvoir des avis Google sur la fidélisation des clients pour les petites entreprises
Les évaluations publiées sur Google jouent un rôle crucial sur la décision d'achat des consommateurs. Une analyse récente a révélé que environ 90% des clients s'informent à travers les commentaires avant de prendre une décision d’achat. Cela prouve que l’image numérique peut faire ou défaire une transaction. Dans plusieurs études d